Яна Минаева

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

на заключение договора оказания консультационных возмездных психологических услуг, договора купли-продажи информационных продуктов

г. Энгельс Саратовская область

ред. от 27.08.2025 г.

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор (далее - Оферта / Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Минаева Яна Леонидовна ОГРНИП 323645700105326 ИНН 644926977804 (далее - Исполнитель) по оказанию психологических консультационных возмездных услуг, заключению договора купли-продажи информационных продуктов (далее - Инфопродукт) правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях. Перечень Услуг и Инфопродуктов, их продолжительность, описание и стоимость указаны в

Приложении № 1 к настоящей Оферте.

1.2. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, если вы не согласны с каким- либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг и Инфопродуктов, предоставляемых Исполнителем либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.

1.3. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и произведения оплаты Услуг или Инфопродуктов физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Клиентом. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полная оплата (100% стоимости) услуг или Инфопродуктов Исполнителя является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: https://yanaminaeva.ru/ и действует до ее отзыва. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформленые к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.4. Для целей настоящей публичной Оферты применяются следующие основные определения и термины:

- Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания Услуг или договор купли-продажи Инфопродуктов на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

- Клиент - физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

- Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора .

- Психологические консультационные возмездные услуги - индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальные и групповые тренинги, ретриты. - Информационные продукты (Инфопродукт) - курсы, лекции, в аудио формате, видео формате, текстовом формате, графическом формате.

2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг - индивидуальные консультации, групповые консультации, а также продажа информационных продуктов в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты и текущими условиями оплаты,

2.2. Перечень Услуг и Инфопродуктов, их продолжительность, описание и стоимость указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

2.3. Клиент подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об описании, объеме, стоимости, длительности, дате и времени, порядке оказания услуг .

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://yanaminaeva.ru/, не менее чем за один день до их ввода в действие.

2.5. Услуги оказываются Психологами в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью мессенджеров или других программных средств. Услуги по проведению очной консультационной сессии оказываются по предварительному согласованию между сторонами о месте, дате и времени проведения сессии.

2.6. Инфопродукты предоставляются Клиенту направлением ссылки на закрытый телеграм- канал или направления ссылки на Интернет-сайт с содержанием оплаченного Клиентом Инфопродукта.

3 ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание Услуги или купля-продажа Инфопродукта оказывается исходя из выбранного Клиентом наименования и стоимости Услуги/Инфопродукта.

3.2. Стоимость указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

3.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

3.4. Цены указаны в валюте Российской Федерации.

3.5. Услуга / Инфопродукт считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.6. Обязательства Клиента по оплате Услуг/Инфопродукта считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Клиента в оказании услуг/предоставлении Инфопродукта с момента возврата денежных средств.

3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг/Инфопродуктов. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа

3.8. Оплата всех Услуг и Инфопродуктов по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.9. Договор Оферты считается заключенным (акцепт Оферты) после проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя в размер стопроцентной стоимости.

3.10. Акцептуя Оферту Клиент подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями

- принимает на себя обязательство оплатить и принять Услугу / Инфопродукт

- предоставил достоверную информацию при оформлении Услуги/Инфопродукта.

3.11. Договор купли-продажи Инфопродукта считается полностью оказанным Исполнителем после предоставления Клиенту доступа к такому Инфопродукту.

4 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в объёме и сроки, указанные на Сайте.

4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию полученную от Клиента при оказании услуг по Договору. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Клиенте только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Клиенте.

4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Клиента с его согласия в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на сайте.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Прекратить оказание услуг Клиенту в случае:

- неуважительного общения Клиента с Исполнителем,

- сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере,

- несвоевременной оплаты услуг,

- появления на консультациях в нетрезвом (алкогольное или наркотическое опьянение) состоянии,

- неадекватного, аморального или антисоциального поведения Клиента,

- нарушаются уголовные или этические нормы

- присутствуют временные организационные причины.

4.2.2. Определять содержание и подходы в психологическом консультировании исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представления Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

4.2.3. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.

4.2.4. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

4.2.5. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

4.2.6. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Клиентом предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.2.7. В случае предоставления Клиентом отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Клиента.

4.2.8. Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес эл. почты, номер телефона, в мессенджерах) для оказания Услуг / предоставления доступа к Инфопродуктам.

4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. Оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме путем стопроцентной предоплаты.

4.3.2. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.

4.3.3. Использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения только в личных интересах, не выполнять их копирование и распространение (в том числе в социальных сетях, иных Интернет-ресурсах). выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий клиенту за нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя в судебном порядке.

4.3.4. Приходить на Консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности Консультации. В случае пропуска Клиентом Консультации, в том числе его части по причинам, не зависящим от Психолога, Клиент не вправе требовать повторного проведения Консультации. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.3.5. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.

4.4. Клиент вправе:

4.4.1. Получать от Исполнителя услуги в объеме, количестве и качестве, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующие квалификации Исполнителя.

4.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

4.5. Клиент заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

- достиг возраста 18 лет.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Клиента. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.

5.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством РФ.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить клиента путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный клиентом при совершении оплаты или в любой мессенджер по номеру телефона, указанному Клиентом, а Клиент обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

5.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

5.6. Отсутствие времени у Клиента по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

5.7. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

5.8. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

5.9. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.

5.10. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-

1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

5.11. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

5.12. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в мировом суде, суде общей юрисдикции (для физических лиц) или арбитражном суде (для юридических лиц).

6 УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. После предоставления Исполнителем Клиенту доступа к выбранному Клиентом Инфопродукту договор считается оказанным, а его стоимость не возвращается.

6.2. В тех случаях, если Клиент своевременно до начала Консультации не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию Клиенту не возвращаются.

6.3. В иных случаях для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Исполнителя по электронной почте Yanaminaeval@mail.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. Возврат денег осуществляется в течение 30 (тридцати) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

6.4. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг/купли-продажи Инфопродуктов, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

7 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Минаева Яна Леонидовна

ОГРНИП 323645700105326

ИНН 644926977804

Юридический адрес: 413107 Саратовская обл., г.Энгельс, ул.Лесная, д.54

Почтовый адрес: 413107, Саратовская обл., г.Энгельс, ул. Лесная, д.54

Телефон: 89063178091

Расчётный счет: 40802810356000033723

Корреспондентский счет: 30101810200000000607

БИК Банка: 043601607

Банк: ПоволжскИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

ОКВЭД: 47.71, 01.30, 13.19, 13.92, 43.31, 43.39, 43.9 43.99, 49.41.3, 71.11, 74.10, 81.30, 85.30, 85,41

Ф.И.О. руководителя: Минаева Яна Леонидовна